POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de las disposiciones legales que reglamentan la protección de datos personales, FIDELI APP actúa como responsable y encargado del tratamiento de los datos personales recogidos en nuestra App móvil y Plataforma Web.

La utilización de cualquiera de los sitios web Fideli supone la aceptación plena de todas y cada una de las condiciones generales aquí recogidas, así como de las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan en algunos sitios web y App móviles.

Si usted como visitante elige registrarse o decide proporcionar su información a este sitio, se entiende que acepta el uso de esa información de acuerdo con estas políticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta relacionada con estas políticas de privacidad o considera que su petición no ha sido resuelta, por favor dirija su pregunta al correo soporte@fideli.com.co


1. Registro de Usuarios
Los visitantes no están obligados a proporcionar información personal para utilizar el sitio Web. El sitio únicamente recoge aquella información personal que sirva para identificar al usuario, dicha información será proporcionada por el visitante. Entre la información que se podría solicitar se encuentra, entre otra, el nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico y teléfono móvil.

Para el acceso y/o utilización de determinados servicios y compra de productos bajo registro el usuario deberá asignar un nombre/s de usuario, así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto de los mismos.

Fideli podrá denegar o retirar la utilización de nuestros sitios web o App móvil en cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, cuando el usuario incumpla con las condiciones generales o con las condiciones particulares, según corresponda.

2. Uso de la información
Fideli está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Nuestro sitio web y la App móvil emplean la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. Fideli está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura.

3. Acceso a la información
Los usuarios registrados tienen derecho a revisar la información personal proporcionada al registrarse en nuestro sitio o App móvil y a corregir cualquier inexactitud. En caso de disponer en esta página web de la opción de registro de usuario, los visitantes que elijan registrarse podrán ingresar a su perfil, corregir y actualizar cualquier detalle de su información o dejar de suscribirse en cualquier momento.

Los visitantes que tengan problemas para tener acceso a sus perfiles deberán contactar al administrador del sitio o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección soporte@fideli.com.co En todos los casos trataremos las solicitudes de acceso o cambio de información de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

4. Seguridad de la información
FIDELI ha implementado todos los estándares de tecnología y seguridad operacional para proteger toda la información proporcionada por nuestros visitantes en el caso de pérdida, mal uso, alteración o destrucción.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Fideli Se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

5. Menores de edad
FIDELI es consciente de la importancia de proteger la privacidad de los menores en el mundo digital. Este sitio Web, regulado por esta política de privacidad, no está diseñado ni está intencionalmente dirigido a menores. No es nuestra política recolectar o mantener información de menores.

6. Preguntas
Si usted tiene cualquier pregunta o comentario relacionada con estas políticas de privacidad mientras utiliza este sitio Web, por favor contactar al administrador del sitio o enviar un correo electrónico a la dirección soporte@fideli.com.co